飞机餐商务舱仅提供一根香蕉引乘客不满据Insider消息,日航乘客Kris Chari向Insider透露,其预订了周二从印度尼西亚雅加达飞往东京的商务舱,该航班原定飞行7个多小时,飞机上空乘仅提供给他一双筷子和香蕉,引起该名乘客的不满。据悉,该名乘客是一名素食主义者。
日航的一名代表告诉Insider,飞行期间有两种餐食服务——第一种是起飞后的零食和茶点,第二种是午餐。根据航空公司的菜单,非素食乘客的零食选择一般包括烤金枪鱼配摩洛哥式茄子沙拉、奶酪配橘子莎莎酱和一根法棍。
Kris Chari表示,他希望能收到和非素食乘客一样的零食,比如三明治、沙拉、素食奶酪或法棍,“结果,我只吃了一根香蕉”。
Kris Chari和一名空乘交谈过,当得知香蕉是一种餐饮时,他“坦率地说非常震惊”,“你只给我一根香蕉,而其他乘客的菜单更加丰盛和美味”,“考虑到纯素食者和素食者数量的增长,这似乎尤为重要”。
日航的一名代表告诉Insider:“我们为未能达到乘客预期而表示歉意。”该人士证实,这趟航班上所有特价餐的零食和点心都是香蕉。“我们将根据客户对特殊餐食日益增长的兴趣和多样化的需求,包括这位客户的宝贵反馈,继续对我们的菜单做出改善。”
Kris Chari表示其在机舱吃的第二顿素食是意大利面。根据该航空公司的网站,2月份航班上非素食乘客的午餐选择还包括“西式菜单”上的奶酪煎蛋卷、什锦菜和鸡肉香肠,以及“日式菜单”上的烤鲑鱼。此外,日航网站上的特别餐菜单中列出了“素食素食餐”,并展示了一张沙拉碗、法棍面包、清真冰糕和一大盘米饭的样本图片。
据悉,此前其他航司也因没有提供大量的素食选择而受到审查。例如,据Insider此前报道,一名加拿大航空的乘客说,在从法兰克福飞往多伦多的10小时飞行中,空乘起初只给她提供了饮用水。
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