适用年龄：5-12周岁，需提前48小时申请航空公司“无成人陪伴儿童乘机服务”。

一、提前购票与申请托管

1，确认资质

选择支持“无人陪伴儿童服务”的航空公司，选择直飞，部分航司经停航班也可办理。

2，提交申请

购票时需致电航空订票中心客服电话4001189950或微信小程序长成航空申请托管服务。

提供孩子姓名、年龄、接送人姓名/电话/身份证号，部分需上传户口本或出生证明。

3，准备材料

乘机携带：身份证、户口本或出生证明原件。

填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》并签字。

二、出发前准备

1，行李要求

仅托运1件行李（贴好姓名牌），随身背包装必需品。

建议携带：紧急联系人卡片、少量零食、绘本/玩具、备用衣物。

2，心理建设

告知孩子流程：“工作人员姐姐会全程陪你，有任何需求都可以找她”。

模拟练习：如何系安全带、使用机上洗手间。

三、送机流程

1，办理手续

提前2小时到机场，带齐证件到值班主任柜台。

领取“无人陪伴儿童文件袋”（含登机牌、托管标签、接送人联）。

2，交接工作人员

地勤人员核对信息后，带孩子过安检并送至登机口。

送机人需停留至航班起飞后离开（避免突发情况）。

四、接机流程

1，提前抵达

接机人带身份证提前30分钟到达目的地机场。

联系航班工作人员确认接机位置（通常为到达出口或服务台）。

2，核验身份

出示身份证及接送人联，签字确认交接。

检查孩子随身物品是否齐全。

五、注意事项

突发情况：若航班取消/延误，航司将联系接送人协商改签或陪同安置。

禁止行为：托管儿童不可乘坐中转航班。