儿童独自乘机托管全流程指南（超实用版）
来源：航空订票中心
日期：2025/4/24 12:44:35
适用年龄：5-12周岁，需提前48小时申请航空公司“无成人陪伴儿童乘机服务”。
一、提前购票与申请托管
1，确认资质
选择支持“无人陪伴儿童服务”的航空公司，选择直飞，部分航司经停航班也可办理。
2，提交申请
购票时需致电航空订票中心客服电话4001189950或微信小程序长成航空申请托管服务。
提供孩子姓名、年龄、接送人姓名/电话/身份证号，部分需上传户口本或出生证明。
3，准备材料
乘机携带：身份证、户口本或出生证明原件。
填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》并签字。
二、出发前准备
1，行李要求
仅托运1件行李（贴好姓名牌），随身背包装必需品。
建议携带：紧急联系人卡片、少量零食、绘本/玩具、备用衣物。
2，心理建设
告知孩子流程：“工作人员姐姐会全程陪你，有任何需求都可以找她”。
模拟练习：如何系安全带、使用机上洗手间。
三、送机流程
1，办理手续
提前2小时到机场，带齐证件到值班主任柜台。
领取“无人陪伴儿童文件袋”（含登机牌、托管标签、接送人联）。
2，交接工作人员
地勤人员核对信息后，带孩子过安检并送至登机口。
送机人需停留至航班起飞后离开（避免突发情况）。
四、接机流程
1，提前抵达
接机人带身份证提前30分钟到达目的地机场。
联系航班工作人员确认接机位置（通常为到达出口或服务台）。
2，核验身份
出示身份证及接送人联，签字确认交接。
检查孩子随身物品是否齐全。
五、注意事项
突发情况：若航班取消/延误，航司将联系接送人协商改签或陪同安置。
禁止行为：托管儿童不可乘坐中转航班。
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